Was sind eBooks?
Wie kann ich eBooks lesen?
Welches eBook-Format ist also für mich am besten geeignet?
Bezahlmethoden bei story2go
Icons für besondere Inhalte
Sind die eBooks kopiergeschützt?
weitere Fragen & Antworten

. Was sind eBooks?

eBooks sind "elektronische Bücher" (englisch: electronic books), d.h. die Texte und Bilder liegen in Form von digitalen Dateien vor. Damit lassen sich sowohl belletristische Texte sowie Sachtexte, aber auch ganze Magazine oder Comics als eBooks umsetzen.

Die Vorteile von eBooks liegen klar auf der Hand: Sie sind ressourcenschonend, nehmen keinen Platz weg und unterliegen keinen Alterungsprozessen.
Gerade für kleine Verleger bieten eBooks die große Chance, Texte unabhängig von einer bestimmten Auflagenhöhe anbieten zu können, und das für unbestimmte Zeit. Druck- und Lagerkosten entfallen fast vollständig.
eBooks können von jedem Leser rund um die Uhr von jedem Computer der Welt abgerufen werden.

eBooks bieten die Möglichkeit, Texte in unbegrenzter Auflage zu einem kostengünstigen Preis anzubieten. Diese Möglichkeit erst erlaubt es story2go, seinen Lesern dieses Programm in dieser Form vorzustellen.

zurück nach oben

. Wie kann ich die eBooks lesen?

eBooks haben den Vorteil, dass sie auf kein bestimmtes Medium beschränkt sind.
Ob Sie ein eBook am Bildschirm lesen, auf Ihr Handy oder Smartphone oder Ihren Pocket PC laden, ein spezielles Lesegerät wie den Sony Reader, das Cybook oder den iLiad verwenden oder die eBooks einfach ausdrucken - das bleibt alleine Ihren Vorlieben überlassen.

story2go bietet vier verschiedene Formate an, die dieser Vielfalt an Möglichkeiten gerecht werden sollen. Für alle Formate, die eine eigene Lesesoftware benötigen ( so genannte Reader), werden von den Herstellern kostenlose Programme zum Lesen der eBooks angeboten.

	epub		prc
	offenes, flexibles Format		beliebtes Format von Mobipocket
	für nahe alle der gängigen Lesegeräte wie Sony PRS Reader, Cybook Opus, Pocketbooks, BeBook sowie für iPhone / iPod Touch		für zahlreiche Lesegeräte: Blackberry, Windows Mobile, Handys mit Symbian OS, Windows PC und Amazon Kindle
	pdf		txt *
	universelles Format		universelles Format
	optimiert zum Ausdruck auf DIN A4		wird im Prinzip von allen Lesegeräten und Computern gelesen
	flexibler Fließtext für Lesegeräte		einfaches Layout ohne Formatierung, kann daher an alle Lesegeräte angepasst werden

* Diese Dateien werden ohne Titelbild ausgeliefert. Dieses kann separat und kostenlos für jeden Titel heruntergeladen werden.

Alle eBooks von story2go werden in gezippter, d.h. komprimierter Form an Sie verschickt. Um sie zu entpacken, nutzen Sie bitte unter

• Windows: Winzip oder WinRar
• Macintosh: StuffIt Expander (englisch)

Diese Programme werden von den Herstellern in einer kostenlosen Testversion angeboten.

zurück nach oben

. Welches eBook-Format ist also für mich am besten geeignet?

Unsere Empfehlungen basieren auf langjährigen Erfahrungen. Dennoch kann es natürlich sein, dass für Ihr Leseverhalten ein anderes Format besser geeignet ist als das von uns vorgeschlagene.
Wir können hier nicht alle gängigen Modelle abdecken. Jedes der aktuellen Lesegeräte beherrscht üblicherweise die Darstellung von Dateien im Format ePub und pdf.

• Zum Ausdruck empfehlen wir das pdf-Format.
• Für die Sony Reader, die Cybook Opus, die Pocketbook und die BeBook empfehlen wir das epub-Format.
• Für alle weiteren aktuellen Lesegeräte wie den Amazon Kindle, den Hanlin Reader oder den iLiad empfehlen wir das prc-Format.
• Zum Lesen am PC-Bildschirm eignen sich am besten das prc-Format und das
  lit-Format.
• Für Organizer und Smartphones unter Windows Mobile oder Symbian empfehlen wir das prc-Format.
• Für das iPhone / iPod Touch eignet sich das epub-Format.
• Verschiedene Netbooks können den Bildschirm bereits hochkant drehen. Für diese ist das pdf-Format eine ideale Lösung. Für Netbooks unter Windows XP eigent sich genauso das prc-Format.
• Für alle Handys mit Java-Unterstützung und USB-Datenkabel ist das txt-Format universell lesbar.
  

zurück nach oben

. Bezahlmethoden bei story2go

Über Micropayment können Sie unsere eBooks sofort downloaden - sicher und bequem per Online-Überweisung, per Kreditkarte oder über Ihr Festnetz-Telefon bezahlen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen auch die klassische Bezahlmöglichkeit per Vorab-Überweisung an.

Weitere ausführliche Informationen zu den Bezahlmethoden erhalten Sie in unserem Hilfscenter.

zurück nach oben

. Icons für besondere Inhalte

Vielleicht sind Sie sich bei einem bestimmten eBook-Titel nicht sicher, ob er Ihnen wirklich gefällt. Um Ihnen hier etwas Orientierung anzubieten, vergeben wir für unsere Romane Icons, die auf die Schwerpunkte im Roman hinweisen:

	Neu - Roman in deutscher Erstveröffentlichung! . .
	Humor - Roman mit deutlichem Humor-Anteil . .
	Jugend - Für Kinder und Jugendliche geeigneter Roman (geeignet für Leser ab 10 Jahren) .
	Action - Roman mit deutlichem Action-Anteil (geeignet für Leser ab 16 Jahren) .
	Erotik - Roman mit deutlichem Erotik-Anteil (geeignet für Leser ab 16 Jahren)

zurück nach oben

. Sind die eBooks kopiergeschützt?

Die eBooks von story2go sind durch DRM (Digital Rights Management) oder sonstige Maßnahmen nicht kopiergeschützt!
story2go möchte den Lesern mit seinen eBooks die gleiche Flexibilität ermöglichen wie bei jedem Buch. Die bei story2go direkt erworbenen eBooks sind daher nicht auf ein bestimmtes Lesegerät oder einen bestimmten Computer lizensiert.
Wenn Sie sich einen neuen eBook-Reader, PC oder PDA kaufen, können Sie Ihre bei story2go erworbenen eBooks ohne Einschränkung auch dort lesen.

eBooks von story2go, die über Online-Shops weiterer Anbieter verkauft werden, können den Bestimmungen der jeweiligen Anbieter entsprechend durch DRM-Maßnahmen geschützt sein.
Bitte informieren Sie sich hierzu bei den entsprechenden Anbietern.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlauben es Ihnen, eine Sicherungskopie Ihrer bei story2go direkt erworbenen eBooks herzustellen.
Es ist Ihnen darüber hinaus aber nicht gestattet, die bei story2go erworbenen eBooks für Dritte zu kopieren oder über so genannte File Sharing-Plattformen anzubieten! Wir behalten uns in diesem Falle das Recht vor, juristische Schitte einzuleiten.

zurück nach oben

. weitere Fragen & Antworten

Werden auch weitere Online-Bezahlsysteme akzeptiert?
story2go hat verschiedene Micropayment-Systeme lange und ausführlich getestet bzw. verglichen und setzt aktuell auf den Service von Micropayment. Dieser Anbieter bietet sowohl story2go wie auch den Kunden die größtmögliche Sicherheit und ein unkompliziertes Downloaden unserer eBooks.

Ich würde die eBooks gerne per Kreditkarte bezahlen.
Sie können Ihre eBooks selbstverständlich auch mit Kreditkarte per Micropayment bezahlen und direkt downloaden! Wählen Sie dazu einfach die entsprechende Bezahlvariante aus.

Wie kann ich als Kunde aus Österreich oder der Schweiz bei story2go einkaufen?
Unser Bezahlservice Micropayment bietet mit der Bezahlmethode EBank2Pay auch Kunden in Österreich und der Schweiz die Möglichkeit, komfortabel per Banküberweisung einzukaufen. Natürlich können Sie über Micropayment auch die Möglichkeit nutzen per Kreditkarte (Visa oder Mastercard) weltweit bei story2go einzukaufen.

Kunden aus Österreich können als Mitglieder der EU natürlich auch mit Überweisung per BIC und IBAN eBooks bei story2go bestellen. Ihnen entstehen dann nur die Gebühren wie für eine Überweisung innerhalb Österreichs.

Werden meine Daten vertraulich behandelt?
Auf jeden Fall! Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden von uns streng vertraulich behandelt. story2go wird diese Informationen nur für den vorgesehen Zweck nutzen und Ihre Daten in keinster Weise an Dritte weitergeben.
Bei einem Einkauf werden Ihre Daten 128-Bit SSL-verschlüsselt an uns verschickt und entsprechen damit dem aktuellen Stand, Daten sicher zu versenden.

Muss ich für das gleiche eBook in verschiedenen Formaten jeweils neu bezahlen?
Dies ist leider unumgänglich. Die Erstellung jedes einzelnen Formats ist mit einem zeitlichen und finanziellen Aufwand verbunden, den wir verrechnen müssen.

Die Bestellung hat nicht funktioniert bzw. ich habe keine Bestätigung erhalten!
Die Sicherheits-Einstellungen Ihres Internet-Browser können so konfiguriert sein, dass unser Online-Shop nicht korrekt arbeiten kann. Bitte aktivieren Sie JavaScript, um unseren Shop nutzen zu können!
Achten Sie bitte auch darauf, dass Ihre E-Mailadresse korrekt geschrieben ist. Erfahrungsgemäß ist ein kleiner Vertipper in den meisten Fällen die Ursache dafür, dass Sie keine Bestätigung erhalten haben.

Ich habe ein eBook erhalten, das ich gar nicht bestellt habe!
In diesem Fall entstehen Ihnen natürlich keinerlei Kosten. Bitte schicken Sie uns eine Mail an kontakt [ät] story2go [Punkt] de und informieren uns bitte kurz, um welches eBook es sich handelt.
Sie können das versehentlich zugeschickte eBook natürlich behalten und erhalten den Kaufpreis zurückerstattet bzw. gutgeschrieben.

Ich habe ein eBook erhalten, das sich nicht öffnen lässt!
Das tut uns leid! Wir überprüfen jede Datei, bevor wir sie verschicken, auf ihre Funktionalität. Sollten Sie dennoch einmal Probleme haben, schicken Sie uns bitte eine kurze Mail an kontakt [ät] story2go [Punkt] de, in der Sie uns Titel und Format (!) des betroffenen eBooks mitteilen.
Wir schicken Ihnen dann umgehend einen kostenlosen Ersatz per E-Mail zu.

Achten Sie aber bitte auch darauf, dass Sie über die jeweils aktuellste Fassung Ihrer Lese-Software verfügen! Gerade ältere Versionen zeigen oftmals Schwierigkeiten mit dem Öffnen von Dateien, die auf neueren Versionen erstellt wurden.

Habe ich ein Umtauschrecht auf die eBooks?
Dies ist leider nicht möglich. Beachten Sie hierzu bitten auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie erklären sich mit dem Erwerb eines eBooks bei story2go mit diesen Bedingungen einverstanden.

Ich habe noch eine Frage, die hier nicht beantwortet wird. Wohin wende ich mich?
Für alle weiteren Fragen, Wünsche oder Anregungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder schicken Sie eine Mail an kontakt [ät] story2go [Punkt] de. Wir freuen uns über jede Stellungnahme und werden Ihnen so schnell wie möglich darauf antworten.

zurück nach oben